Sem internet é o fim do mundo!

Buscando informações encontramos no endereço

em:http://www.clicrbs.com.br/especial/sc/jsc/19,6,3960731,Duplo-rompimento-de-cabos-interfere-no-servico-da-GVT-em-SC.html 

Duplo rompimento de cabos interfere no serviço da GVT em SC anoticia.clicrbs.com.br
Usuários de diversas cidades tiverem problemas nos serviços de telefone e internet da companhia

Os usuários de telefonia fixa e internet banda larga da GVT das cidades de Joinville, Jaraguá do Sul, Blumenau, Brusque, Balneário Camboriú e Itajaí tiveram problemas no fornecimento do sinal da companhia telefônica na manhã e no começo da tarde desta sexta-feira.

Segundo comunicado oficial da empresa, a instabilidade no serviço e até interrupção em alguns casos ocorreu por causa de um duplo rompimento nos cabos de fibra ótica que interligam cidades de Santa Catarina ao Paraná.

A empresa informou que detectou o problema por volta das 10h20 e as equipes técnicas resolveram a situação perto das 13h45, quando o serviço foi reestabelecido. A orientação é que os usuários desliguem e religuem o computador e o modem para que a navegação seja normalizada.

Sobre o ressarcimento dessas horas sem serviço e outros esclarecimentos, a GVT comunica que os clientes devem entrar em contato com a empresa pelo telefone 103 25.

-Agora veja o que aconteceu em abril deste ano:

25/04/2012às15h03

Rompimento de fibra afeta redes da GVT, TIM e Vivo em parte do Brasil

• Enviar

Rafael Silva
25/04/2012às15h03

Um triplo rompimento de fibras ópticas causou hoje a queda de vários provedores de internetno sul do país. Os detalhes ainda estão escassos, mas informações da radio CBN Curitiba no Twitter   dão conta que as redes das GVT, Intelig e Eletronet foram afetadas e clientes no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul estão com dificuldade de acesso. Além disso, outros usuários relatam problema em São Paulo também.

Como certas operadoras de telecom como a Vivo e TIM confiam na infraestrutura de outras para fornecer acesso de internet aos seus clientes, eles também foram afetados. A informação é corroborada na lista [caiu] onde diversos administradores de rede relatam dificuldades de acesso nas regiões afetadas.

O Tecnoblog entrou em contato com a Intelig/TIM. Por enquanto, a empresa informa que ainda está apurando o que aconteceu e que terá um posicionamento oficial em até uma hora. Já o Terra conseguiu a informação  de que o atendimento da GVT está informando aos clientes que houve um problema no backbone em São Paulo. Ainda de acordo com a CBN Curitiba, nenhuma das empresas ofereceu uma previsão de normalização.

Em comunicado enviado à imprensa, a GVT confirmou que seus clientes nos três estados do sul do Brasil estão com dificuldade de acesso. A empresa diz ainda que “a serviço foi afetado depois que três pontos da rede de longa distância que faz a comunicação de dados para várias operadoras de telefonia e banda larga que operam na região foram rompidos”. Sobre a volta do serviço, a GVT informou que “equipes do fornecedor responsável pela rede trabalham para restabelecer o serviço o mais breve possível”.

Já a operadora TIM confirmou o triplo rompimento de fibra óptica em toda a região sul. Esse rompimento afetou os serviços de voz e dados dos clientes da operadora. Ela disse também que “técnicos da TIM e suas parceiras já atuam para correção do incidente e restabelecimento dos serviços o mais rápido possível”.

Por sua vez, a Vivo confirma apenas que os clientes nas regiões do Paraná e Santa Catarina fora afetados, seja com dificuldade no acesso ao serviço de dados ou no serviço de voz. Eles também confirmam que a causa foi uma empresa terceirizada, mas não revelam qual o nome. A empresa diz ainda que “a situação foi normalizada às 15h40 desta tarde, após mobilização de equipes técnicas”.

Artigo atualizado às 16:47 com mais informações.

-O que será que está acontecendo na real?

Abraços, keilamiers